Juridisk meddelelse

REKLAMATIONSRET

Når du handler hos Haandfund.com, har du som forbruger 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Dette betyder, at du kan få varen repareret, ombyttet, få et afslag i prisen eller pengene retur, afhængigt af den konkrete situation.

Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der var til stede på leveringstidspunktet.

Begrænsninger ved brugte varer

Da mange af vores varer er vintage og secondhand, kan der være tegn på naturlig slitage og brug. Reklamationsretten dækker ikke fejl eller skader, der opstår som følge af almindelig brug, alder eller forkert håndtering. Vi gør altid opmærksom på tydelige brugsspor i produktbeskrivelserne.

Hvordan reklamerer du?

Hvis du opdager en fejl eller mangel, skal du kontakte os hurtigst muligt og inden for rimelig tid (inden for 2 måneder fra du opdager fejlen). Send en mail til haandfund@hotmail.com med følgende oplysninger:

• Dit ordrenummer
• En beskrivelse af fejlen
• Billeder af fejlen

Når vi modtager din reklamation, behandler vi den hurtigst muligt og finder en passende løsning.