Refusionspolitik

RETURNERING AF VARER / FORTRYDELSESRET

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra den dag, du modtager din ordre. Ved fortrydelse refunderer vi det fulde beløb for de returnerede varer. Bemærk, at du selv skal afholde udgifterne til returforsendelsen.

Sådan gør du:

  1. Meddelelse om fortrydelse:
    Send en e-mail til haandfund@hotmail.com senest 14 dage efter modtagelse af din ordre. I mailen skal du oplyse, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret, samt kort forklare årsagen (valgfrit).

  2. Returnering af varer:
    De returnerede varer skal være os i hænde senest 14 dage efter, at du har meddelt os din fortrydelse.

Returadresse:

Haandfund
v/Line Laursen
Chr. Wærums Gade 18, 3.th
8000 Aarhus
Danmark

Kontaktinformation:

Ved returnering anbefaler vi, at du bruger en sporbar forsendelsesmetode, da du selv bærer ansvaret for varerne, indtil de når frem til os. 

VARENS TILSTAND VED RETURNERING:

Du er ansvarlig for varens tilstand ved returnering og for eventuel værdiforringelse forårsaget af håndtering, der overstiger det nødvendige for at vurdere varens art, egenskaber og funktion. Du skal derfor afprøve varen som i en fysisk butik.

Hvis varens værdi er forringet efter afprøvning, kan købet blive annulleret, og du kan modtage et mindre beløb eller intet tilbage af købsprisen. Det er op til Haandfund at vurdere varens tilstand ved modtagelsen.